Allgemeine Hilfe & Kundenservice
Warum ist kein Messlöffel in meinem Beutel?
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen!
UK/EU Ich mag den Geschmack meines Produkts nicht?
Bieten Sie Muster Ihrer Produkte in den USA und Europa an?
Wie kann ich mich von Marketing-E-Mails abmelden?
Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?
Wo wende ich meinen Rabattcode an?
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Darf ich einen Presseartikel über Sie schreiben?
Den Unterschied zwischen „Mindesthaltbarkeitsdatum“ und „Verwendbar bis“-Datum verstehen!
Was sind die AGB für E-Geschenkkarten?
Wie kann ich meinen E-Geschenkkartensaldo überprüfen?
Was passiert, wenn die von mir gekaufte E-Geschenkkarte nicht ankommt?
Kann ich meinen E-Geschenkkartensaldo nach dem Kauf noch ändern?
Kann ich meine E-Geschenkkarte stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Kann man E-Geschenkkarten für Abonnementskäufe nutzen?
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Was ist der Vorteil eines Abonnements?
Planet & Menschen
Produkt
Produkt-FAQs
Wie viele mg Pilzextrakt pro Portion in jedem Magic?
Sind die in Magic verwendeten Pilze in funktionellen Dosierungen enthalten?
Werde ich aufgrund des Hanfgehalts bei Drogentests positiv getestet?
Wie werden die Nährstoffe in Supergreens bezogen?
PERFORM – ist es glutenfrei?
Ist Intra-Workout glutenfrei?
Was ist die empfohlene Dosis von Kreatin?
Was ist die Portionsgröße von Perform?
Ist Intra-Workout biologisch?
Wie viele Pilze kann ich an einem Tag essen? Kann ich Pilze kombinieren?
Wie wirkt Kreatin?
Wann sollte ich Intra-Workout verwenden?
Woher beziehen Sie Ihr Maca?
Sind Ihre Produkte von der FDA zugelassen?
Ist Perform für Menschen mit einer Erbsenunverträglichkeit geeignet?
Kann ich während des Trainings All-In-One einnehmen?
Enthält Perform Koffein?
Welche Geschmacksrichtungen werden in Perform verwendet?
Warum ist der Salzgehalt von Perform hoch?
Enthält Perform zugesetzten Zucker?
Ist Perform zum Backen geeignet?
Was ist der Hauptunterschied zwischen Vegan Protein und Perform?
Kann ich Perform einnehmen, wenn ich schwanger bin, stille oder Medikamente einnehme?
Enthält All-In-One dasselbe Protein, das in PERFORM und VEGAN PROTEIN verwendet wird?
Ist Perform für IBS-Betroffene oder für Menschen mit Verdauungsproblemen geeignet?
Wird Perform auf Schwermetalle getestet?
Wieso schmeckt Perform so gut?
Was sind die Vorteile von EAAs?
Warum sind Ihre Produkte nicht Bio-zertifiziert?
Ist Perform organisch?
Was ist der Unterschied zwischen EAAs und Protein?
Was ist das Problem mit den meisten EAA-Pulvern?
Ist PERFORM für Veganer geeignet?
Haben Sie ein Proteinpulver ohne Stevia?
Ist Perform sicher für Sportler?
Warum steht auf dem Etikett von Whole, dass es sich um einen Mahlzeitenersatz handelt?
Was ist der Unterschied zwischen All-In-One und Perform?
Kann ich Ihr Collagen zusammen mit anderen Vivo Life-Produkten verwenden?
Was ist der Unterschied zwischen All-In-One und Supergreens?
Kann ich Intra-Workout und Perform gleichzeitig verwenden?
Kann ich Perform als Pre-Workout verwenden?
Wann sollte ich Magic einnehmen? Kann ich über den Tag verteilt verschiedene Produkte der Magic-Reihe einnehmen?
Kann Magic während der Schwangerschaft sicher konsumiert werden?
Enthalten unsere Magic Lattes Koffein?
Ist Intra-Workout für eine Keto-Diät geeignet?
Warum enthalten einige der Mineralien in All-In-One nur 30 % RDA?
Warum verwenden wir in Intra-Workout Zitronensäure anstelle von Apfelsäure?
Wird Intra-Workout auf Schwermetalle getestet?
Ist Intra-Workout für Sportler geeignet?
Ist Intra-Workout für Veganer geeignet?
Wie schmeckt Intra-Workout?
Enthält Intra-Workout zugesetzten Zucker?
Kann ich Thrive zu warmen Speisen und Getränken hinzufügen?
Was ist unsere Vganic Multinährstoffmischung?
Verkaufen Sie einen Mass Gainer?
Ist Supergreens für Kinder geeignet?
Kann ich Supergreens durch All-In-One ersetzen?
Ich faste. Kann ich Supergreens trotzdem verwenden?
Warum haben Sie Thrive in der Vergangenheit neu formuliert?
Kann Supergreens mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln verwendet werden?
Wie werden die Probiotika in Supergreens bezogen?
Soll ich Supergreens mit oder ohne Nahrung verwenden?
Kann ich Supergreens mit dem veganen Multi-Nährstoff einnehmen?
Muss ich B12 einnehmen, wenn ich Supergreens bereits verwende?
Woher stammt das Vitamin D in Supergreens?
Ich nehme bereits Supergreens, muss ich auch D3 nehmen?
Warum enthält Thrive kein Kalzium, Jod, Eisen oder Magnesium?
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Muss ich Ihre Produkte im Kühlschrank aufbewahren?
Kann ich mehr als einen Messlöffel pro Tag verwenden? (THRIVE)
Kann ich mit den Produkten kochen?
Enthält All-In-One Selen?
Ist All-In-One ein Mahlzeitenersatz?
Ist All-In-One sicher für Sportler?
Was ist der Unterschied zwischen All-In-One und Vegan Protein?
Wie viele Kalorien hat All-In-One?
Wird All-In-One mein Fasten brechen?
Ist All-In-One ein Mass Gainer?
Kann ich den Vegan Multi-Nährstoff und das All-In-One verwenden?
Woher kommt das B12 im All-In-One?
Deckt All-In-One all meine Nährstoffbedürfnisse ab?
Sind die Nährstoffe in All-In-One natürlich gewonnen?
Was ist der Omega-Gehalt von All-In-One?
Was sind die Proteinquellen von All-In-One?
Deckt All-In-One meinen täglichen Bedarf an Probiotika?
Wie viele Portionen hat All-In-One und welche Geschmacksrichtungen gibt es?
Kann ich All-In-One einnehmen, wenn ich NICHT trainiere?
Enthält All-In-One Vitamine und Mineralstoffe, wenn ja welche?
Muss All-In-One im Kühlschrank aufbewahrt werden (aufgrund von Probiotika)?
Kommt Kollagen nicht von Tieren?
Sind Ihre Produkte glutenfrei?
Ist er glutenfrei?
Ist er geeignet, wenn ich schwanger bin oder stille?
Besteht das Risiko einer Kontamination anderer Vivo-Produkte mit Allergenen?
Woher kommt das Protein?
Wurde er von Dritten getestet?
Ist er für Kinder geeignet?
Ist er für Veganer geeignet?
Enthält er Zuckerzusatz?
Woher kommt der Zitronen- und Orangengeschmack?
Ist er für Nussallergiker geeignet?
Wie nehme ich Omega 3?
Ist unser Omega 3 für Kinder geeignet?
Omega 3 – Zusammensetzung/woraus bestehen die anderen 200 mg?
Wie wird Ihr Kreatin bezogen?
Wie sollte B12 aufbewahrt werden?
Was ist ein Pre-Workout, was sind die Vorteile?
Wie schneidet Pilzkaffee im Vergleich zu normalem Kaffee ab?
Ist Ihr Kollagen Halal oder koscher?
Kann ich Ihr Kollagen verwenden, wenn Sie schwanger sind, stillen oder Medikamente einnehmen?
Wird Ihr Kollagen das Aussehen meiner Haut verbessern?
Sind Ihre Produkte koscher und vegan?
Woher stammt Ihr Kaffee?
Sind Vivo Life Nüsse (Allergene) frei? JAWOHL!
Muss ich eine „Ladephase“ machen?
Pre-workout – Wurde es von Dritten getestet?
Werden Ihre Produkte auf Schwermetalle getestet?
Können die Produkte zusammen eingenommen werden?
Benötige ich einen Multi-Nährstoff für eine vollwertige pflanzliche Ernährung?
Kann ich den veganen Multi-Nährstoff zusammen mit flüssigem Omega 3, B12 und D3 einnehmen?
Vegan Multinährstoff- und Schilddrüsenprobleme?
Warum ist das B12 im veganen Multinährstoff so hoch?
Kann ich Ihre Produkte während der Schwangerschaft/Stillzeit verwenden?
Was ist die Portionsgröße von Maca?
Beeinflusst Maca meinen Hormonhaushalt?
Wie hilft mir Maca?
Enthält Maca B-Vitamine?
Wie schmeckt Maca?
Enthält Maca Koffein?
Was ist gelatiniertes Maca?
Was ist Kollagen?
Wie sollte Omega 3 aufbewahrt werden?
Warum muss ich B12 einnehmen?
Ist unser B12 für Kinder geeignet?
Wie nehme ich B12 ein?
Wie lagere ich D3?
Ist D3 für Kinder geeignet?
Wie nehme ich D3?
Was ist D3/K2?
Kann ich einen Tropffilter (Percolator) oder eine Herdplatte/Mokkakanne verwenden, um es zu brühen? (Magic Coffee)
Wie viel Koffein ist in jeder Portion?
Auf welche Mykotoxine testen Sie?
Schmeckt es nach Pilzen? (Magic/Coffee)
Wie viele Portionen Magic sollte ich pro Tag haben?
Was ist der Unterschied zwischen Fruchtkörper- und Myzelextrakten?
Sind die Pilze, die du verwendest, wirklich magisch?
Wie sollte ich meine Magie vorbereiten?
Kann der vegane Multi-Nährstoff während der Schwangerschaft oder Stillzeit verwendet werden?
Zu welcher Tageszeit sollte ich den Veganen Multinährstoff einnehmen?
Ist der Vegan Multi-Nährstoff ausschließlich für Veganer?
Ist Vegan Multi-Nährstoff für Kinder geeignet?
Veganer Multi-Nährstoff - Verfärbung des Produkts.
Warum sollten Sie sich für unseren veganen Multi-Nährstoff entscheiden?
Wann ist die beste Zeit, um Kreatin einzunehmen?
Soll ich Kreatin nur an Trainingstagen einnehmen?
Wird Kreatin dazu führen, dass ich zunehme?
Was ist mikronisiertes Kreatin?
Verursacht Kreatin Austrocknung?
Ist Kreatin sicher?
Pre-workout – Muss ich ein Pre-Workout verwenden?
Pre-workout – Warum Rote Bete?
Pre-workout – Ist es soja/glutenfrei?
Pre-workout – Enthält es Koffein?
Pre workout – Wie verwenden?
Pre-workout – Ist es vegan?
Pre-workout - Ist es geeignet, wenn ich schwanger bin oder stille?
Schmeckt die geschmacksneutrale Version von Vegan Protein nach irgendetwas?
Kann ich Vegan Protein in herzhaften Speisen verwenden?
Kann ich Vegan Protein beim Backen verwenden?
Ist Vegan Protein für Kinder geeignet?
Omega 3 Analysenzertifikat
Was ist ein Adaptogen?
Wie viele Portionen sind in einem Beutel? (Creatine)
Enthält Maca Zucker/Süßstoffe?
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- Produkt-FAQs
- Besteht das Risiko einer Kontamination anderer Vivo-Produkte mit Allergenen?
Besteht das Risiko einer Kontamination anderer Vivo-Produkte mit Allergenen?
Der Proteinriegel wird extern in einer von Vivo Life genehmigten Einrichtung hergestellt. Der Hersteller der Riegel handhabt andere Allergene in seiner Einrichtung, daher bitten wir ihn im Rahmen des Genehmigungsprozesses, uns seine Allergenhandhabungsprozesse, Kreuzkontaminationsregeln sowie Allergen- und Reinigungsprogramme und -ergebnisse mitzuteilen. Unsere Riegel werden auch auf andere Allergene getestet, um sicherzustellen, dass keine Kontamination vorliegt. Da die Riegel Nüsse enthalten, haben wir vor Ort viele Maßnahmen zur Allergenkontrolle durchgeführt, um sicherzustellen, dass keine anderen Produkte kontaminiert werden. Dazu gehören die Trennung innerhalb des Lagers und die zugewiesene Lagerung für die Proteinriegel. Alle Bereiche wurden abgetupft, um nach Spuren von Nüssen auf der Außenverpackung zu suchen, die unseren Pick & Pack-Bereich kontaminieren könnten, und neue Prozesse wurden eingeführt, um alle Aspekte abzudecken.
