Meine Bestellung ist beschädigt angekommen!

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Unsere Verpackungs-Superstars verschicken jedes Paket sicher, allerdings kann es von Zeit zu Zeit passieren.

Wenn ein Schaden auftritt, benötigen wir für die Untersuchung einige weitere Informationen von Ihnen, da wir stets bestrebt sind, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wenn Sie eine beschädigte Lieferung festgestellt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: hallo@vivolife.de mit Ihrer Bestellnummer, einem Foto des Schadens (einschließlich einer beschädigten Außenverpackung) und der Chargennummer des beschädigten Produkts.

(Die Chargennummer finden Sie auf der Rückseite des Beutels oder der Flasche neben dem Verfallsdatum.)

Sobald wir diese Informationen von Ihnen haben, können wir Ihnen weiterhelfen.

How did we do?

Warum ist kein Messlöffel in meinem Beutel?

UK/EU Ich mag den Geschmack meines Produkts nicht?

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